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烟台市奇山医院：服务有温度 办事有速度
- 发布来源：
- 时间：2023-11-22
【概要描述】
为不断提升群众幸福感、获得感和满意度，多年来，烟台市奇山医院多措并举，为人民群众提供更便捷、更有温度的服务，助力卫生健康行业政务服务更加规范化、便利化。
短视频赋能 医疗服务信息传播可视化
近年来，随着互联网技术的发展，信息服务向数字化、智能化方向转变，短视频逐渐成为政务新媒体信息传播的新阵地。烟台市奇山医院紧跟新媒体发展趋势，通过动态短视频的形式，提升医疗服务信息的传播力、引导力、渗透力，提高大众的理解度和接受度。
死亡医学证明是办理殡葬、死亡公证、遗产继承等事项的重要文件，但对于大多数人而言，需要什么材料，流程怎么走，到哪里可以办，却是“一头雾水”。为了让广大人民群众了解“死亡医学证明签发”相关流程和注意事项，烟台市奇山医院以动画的形式创作了《“死亡医学证明签发”办事指南》，通过通俗易懂的语言和具有亲和力的画风，生动、直观地介绍了相关事项，更好地满足了群众需求，提高了办理效率。
数据赋能 健康证“一次办好”
为充分发挥数据赋能作用，切实提高群众申办游泳健康证的效率，改善群众的就诊体验，确保体检到取证“一次办好”，烟台市奇山医院积极谋划，创新便民利民举措，推出电子版游泳健康证。
相较于传统纸质证件，市民需要再到医院取证而言，此次推出的电子版游泳健康证，市民可在查体结束后第2天，通过微信登录烟台市奇山医院服务号线上领取即可，大大节省了“多跑一次”浪费的时间和人力成本。
同时，办证群众只需一部手机即可实现“随身携带”证件，从业人员也可亮“证”上岗，解决了传统纸质证件易损坏丢失等问题，也免去了纸质证件损坏丢失再补办的烦恼，真正做到了“群众少跑腿、数据多跑路”，让老百姓切切实实享受到便利的惠民服务。
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