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服务理念：用精心仁术收获信任和感动

服务理念：用精心仁术收获信任和感动

  • 来源：
  • 发布时间：2020-12-19

【概要描述】我们待患者以精心，愈患者以仁术。

服务理念：用精心仁术收获信任和感动

【概要描述】我们待患者以精心，愈患者以仁术。

  • 分类：医院文化
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  • 发布时间：2020-12-19 14:10
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我们待患者以精心，愈患者以仁术。

精心就是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，以患者的合理需求为根本出发点，营造人性化的医疗环境，通过对硬件设施、环境布局、诊疗流程的改善提升患者体验。

仁术就是展现我们的学者姿态，凸显我们的专家品质，提供精湛的医术和专业的指导。我们为患者及时提供详尽的医疗服务，努力为患者提供优质、专业的个性化诊疗方案。

患者的信任与忠诚来源于我们的态度和品质，医院力求各项工作的精细与极致，处处以患者为本，不断提升广大患者的满意度，最终实现让患者感动的至高境界。

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医院文化

四送四进四提升 奇山医院走进莱山区黄海城市花园广场开展义诊 2023-05-09 08:59:38
5月8日上午，烟台市卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动启动仪式在烟台市莱山区黄海街道黄海城市花园广场举行。烟台市奇山医院（烟台市公共卫生临床中心）重点围绕新冠病毒等传染病防治开展义诊。 义诊现场，一名七旬老人带着胸部CT片找到奇山医院呼吸内科主任泮仕广咨询，自述去年12月感染了新冠病毒，转阴后一直有胸闷、咳嗽的症状。“从胸部CT片可以看出，老人双肺多发炎症，已经严重影响肺功能。应该是在感染新冠病毒后没有进行积极有效的治疗。”泮仕广主任提醒，新冠转阴后如果长时间仍有有胸闷、咳嗽等不适，不要大意，应及时到正规医院检查，以免延误治疗。此外，还有不少居民就结核病的治疗、家中有结核病患者如何防护等问题进行咨询，奇山医院结核病科主任李绍先进行了一一解答。 医院将以此次活动为契机，着眼群众急难愁盼问题，进一步对服务环境、服务流程、服务质量、服务内涵进行优化、改进和提升；同时，围绕“四送四进四提升”，进一步做好健康促进工作。  
让科普更接地气 “护佑生命 救在身边”应急救护培训地摊活动顺利举办 2023-04-18 16:46:43
4月15日上午，由烟台市红十字会、烟台市护理学会等单位联合举办的“护佑生命 救在身边”应急救护培训地摊活动在莱山区胶东文化广场举办。烟台市奇山医院医护志愿者现场为市民进行了急救科普和操作培训。 活动现场，志愿者们用通俗易懂的语言向市民讲解了心脏骤停、气道梗阻等意外情况的急救方法，手把手指导市民进行心肺复苏、海姆立克急救等技能操作，使市民能够直观地领会、掌握急救要领，“沉浸式”体验救人的“奥秘”，现场的学习氛围积极热烈。 “以前在广场也遇到过急救培训，但是不敢上前尝试，今天这种摆摊培训方式非常新颖。”现场市民表示，志愿者讲述的内容清晰易懂，每一步操作都有细致的讲解，确确实实学到了很多急救方法，下次如果遇到特殊情况，自己也有底气救人了。  活动期间，有小朋友提出想学习海姆立克急救法。志愿者们耐心地用孩子能理解的“剪刀石头布”给他讲解了动作要领。小朋友一边演示动作要领，一边笑着告诉志愿者，“以后遇到食物卡在喉咙的小朋友我知道该怎么救他了。” 为持续提高广大市民的应急救护知识与技能，“护佑生命 救在身边”应急救护培训地摊活动将持续开展，每周六上午，在芝罘区文化中心广场和莱山区胶东文化广场同时举办。
奇山医院“健康科普专家走基层”活动走进芝罘区东花园社区 2023-04-14 16:52:09
为切实做好烟台市“健康科普专家走基层”活动，普及健康知识，传播健康理念，不断提升全市居民健康素养水平， 4月14日上午，烟台市奇山医院专家团队走进芝罘区东山街道东花园社区开展健康讲座及义诊活动。 内科专家宋吉法围绕高血压的标准、血压的测量方法、何时启动降压治疗、生活方式干预、运动等方面，讲解了高血压患者需要注意的问题。针对居民提出的高血压、冠心病、糖尿病等方面的问题给予健康指导、治疗建议和用药指导。中医科专家邢萌萌则通过望、闻、问、切为居民诊病，对群众日常生活中存在的不适，给予中医辨证施治。护理人员为群众测量血压以及耳穴压豆操作。药剂科工作人员向群众发放了连花清瘟颗粒、外科口罩、新冠病毒抗原检测试剂盒等物品。 “感谢共产党，感谢奇山医院，我们真是活在好时候。在家门口就可以请专家看病。”此次活动受到了广大群众的高度认可。一名80多岁的老人拉着专家的手久久不愿松开，一遍遍重复着感激的话语。活动受到了广大居民的高度认可，前来咨询、问诊的居民络绎不绝，并希望医院专家定期走进社区。 此次活动为近百名群众进行了诊疗和问题解答，免费测量血压及耳穴压豆操作五十余人，并免费发放价值数千元的常用非处方药及防护物品，发放健康宣传手册200余份。
烟台市奇山医院开展“学雷锋”广场义诊服务活动 2023-03-06 16:40:34
为纪念毛泽东“向雷锋同志学习”题词发表 60 周年，持续深化“五为”志愿服务，大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，按照团市委关于开展“三•五”学雷锋志愿服务活动的通知要求，3月5日上午，烟台市奇山医院组织志愿者到市文化广场开展学雷锋志愿义诊服务活动，为广大市民进行健康检查，并提供健康咨询服务。 活动现场，医院医护人员热情地为市民提供测血糖、测血压、耳穴压豆等服务，细致地回答他们提出的问题，同时就内科、中医保健、皮肤病防治等进行了现场诊疗和健康宣教，根据每位市民的身体状况予以耐心详细地解答，提出建议，叮嘱他们要注意饮食、定期体检。活动现场居民络绎不绝，医院的义诊服务活动更是受到居民的一致好评，他们高兴地说：“那么方便就能享受到免费的医疗服务，真是太谢谢你们了！希望以后能多开展这样的活动！” 此次学雷锋志愿义诊活动，医院共计接诊群众近200人次，免费测量血压50余人次，测量血糖50余人次，发放健康宣传资料50余份，免费进行耳穴压豆30余人次。 学雷锋义诊活动向广大居民展示了烟台市奇山医院志愿者的良好风范，体现了奇山医院服务百姓、关爱群众健康的医者情怀。今后，烟台市奇山医院志愿服务队将继续组织开展志愿服务，将学习雷锋精神切实地发挥到实际工作中并发扬光大。
烟台市奇山医院党委开展“关爱老人，护佑健康”主题党日活动 2023-02-02 08:26:10
为更好地服务群众，关爱老年人健康，1月31日下午，烟台市奇山医院党委开展“关爱老人 护佑健康”主题党日活动。医院党委书记潘伟带领医院医护专家组成的志愿服务队走进烟台市城发榆悦颐养中心，为老人们送去优质的医疗服务和营养品。 活动现场，医院肝病一科副主任邢萌萌从保护易感人群、切断传播途径、管理传染源三个环节着手，向老人们介绍如何预防新型冠状病毒感染，并向老人们介绍常用养生经络穴位；护理部副护士长隋伟玉带领老人们一起进行养肺经络拍打操，通过拍打刺激经络和穴位，达到疏通气血，强身壮骨，提高机体免疫力的作用；中医护理门诊护士长华鹃辨证施治为老人们进行耳穴压豆等中医特色护理技术。 讲座后，潘伟书记与老人们亲切地交谈，详细询问了老人们的健康状况，叮嘱老人在当前情况下做好个人防护、加强营养、合理饮食及适当运动，以良好的心态积极健康生活，做好自己健康的第一责任人。 本次主题党日活动，不仅向老人们传递了温情，更展现了专业素质能力。专家通俗易懂的讲解和娴熟的技术手法让老人们都赞不绝口，脸上都洋溢着幸福的笑容，倍感温暖。近年来，烟台市奇山医院党委积极探索“党建+志愿服务”工作机制，坚持党建引领，结合医院实际，根据群众需求，推动志愿服务常态化发展，开展多样化志愿服务，有效提升党组织的服务能力，进一步密切党群关系。
烟台市奇山医院开展中医护理义诊服务活动 2022-09-22 10:42:28
为发挥中医药独特优势，使中医护理文化更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，9月21日上午，烟台市奇山医院在院内开展了中医护理义诊服务活动。 活动现场，护理人员为前来就诊咨询的市民讲解经络养生知识，发放健康处方及宣传资料等，为各种颈、肩、腰、腿痛、失眠、鼻炎、便秘、腹胀的群众讲解保健知识，让市民亲身体验了耳穴压豆、火龙罐、虎符铜砭刮痧等中医特色护理技术。护士人员娴熟的技术手法让每一位体验者都赞不绝口，深刻感受到中医护理技术的神奇效果，受到了一致好评。 此次活动不仅让老百姓们近距离感受到中医药的博大精深，也体会到中医药在预防疾病、促进健康中发挥着的积极作用。今后，医院将持续做好健康义诊活动，普及传播健康知识，为广大群众提供优质的中医护理特色服务。
普及知识 规范管理 | 烟台市奇山医院举办首届糖尿病知识及技能竞赛 2022-09-16 17:30:52
烟台市奇山医院在2022年全市卫生行业护理职业技能大赛中喜获佳绩 2022-09-10 08:10:40
9月8日，在2022年烟台市卫生行业护理职业技能大赛中，烟台市奇山医院代表队荣获团体奖二等奖；徐文文、曲婷婷分别荣获个人奖二等奖。 此次竞赛由烟台市卫生健康委指导，烟台市护理学会举办，烟台毓璜顶医院承办，竞赛设内科护理、外科护理、重症护理、急诊护理4项个人项目和1项团体综合护理项目，来自全市卫生行业共22支代表队参赛。 奇山医院按照参赛要求，前期进行岗位练兵，通过理论和操作考核选拔成绩优异的选手参赛。赛前，培训中心根据赛事要求提供赛时模拟环境和竞赛物资，给予悉心指导，选手们克服困难，精益求精，严格按照操作标准进行练习；赛场上全心投入，展现出扎实的功底、敏锐的观察和清晰的思维，通过团队高效精诚的合作，高质量完成比赛，得到评委们的好评。 奇山医院护理人员将以此次竞赛为契机，切实推进专业知识的更新学习，致力提高专业护理水准，持续为患者提供精准优质的护理服务。  
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